Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Wir suchen Dich als Techniker im Remote Service (m/w/d) im Maschinen-/Anlagenbau

Deine Tätigkeiten:

Als kompetenter Ansprechpartner berätst Du unsere Kunden in technischen Fragestellungen im Remote Office
Du erstellst Problemdiagnosen unter Einholung relevanter Daten und initiieren ganzheitliche Maßnahmen zur Problemlösung
Du prüfst Gewährleistungsansprüche
Du erstellst Fehlerberichte und Trägst zur kontinuierlichen Produktverbesserung bei
Du hast Freude daran unsere Kunden zu betreuen und Hilfe zu organisieren, in Ausnahmefällen auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten
Du sorgst für einen engen bereichsübergreifenden Austausch mit dem Ziel der Konsistenzsicherung
Du unterstützt unsere Anwendungstechnik bei Kundenversuchen
Du wirkst bei Sonderprojekten in den Bereichen KVP, Dokumentation, Effektivität und Innovation im Zusammenspiel mit dem technischen Büro aktiv mit
Du verantwortest eigenständig die Inbetriebnahme und Qualitätssicherung unserer Anlagen in unserem Werk und bei unseren Kunden vor Ort
Dienstreisen sind für Dich kein Problem, die Reisetätigkeit entspricht ca. 50% Deiner Arbeitszeit
Du fungierst als Inbetriebnehmer, optimieren die Software und Mechanik unserer Maschinen
Die Einweisung des Kundenpersonals sowie die spätere Übergabe der Maschine an unsere Kunden erfolgt eigenständig durch Dich

Was wir uns von Dir wünschen:

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Elektro- oder der Automatisierungstechnik. Du bringst Erfahrungen aus dem Maschinen-/Anlagenbau, idealerweise aus der Abfülltechnik, mit
Du verfügst über sichere Anwendungskenntnisse in der SPS-Programmierung u.a. in Siemens S7 (Step 7, TIA, WinCC), weiterhin wünschenswert Erfahrung in industrieller Bildverarbeitung und/oder Kenntnisse in der Robotertechnik speziell Kuka KRC4
Du bist ein aufgeschlossener und kommunikativer Mensch und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Herangehensweise an Deine neuen Aufgabenstellungen aus
Du lässt dich nicht von fehlenden Strukturen abschrecken und bist bereit aktiv an der Prozessgestaltung im Servicebereich mitzuwirken
Du passen perfekt zu uns, wenn Deine Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Reisebereitschaft und Lernbereitschaft genauso wichtig sind wie uns
Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich