Sachbearbeitung Innendienst (m/w/d)

Für unser Partnerunternehmen suchen wir Dich als Sachbearbeitung Innendienst(m/w/d)

• ​​​​​​​Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon und E-Mail
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im System
• Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Unterstützung des Außendienstes bei der Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Logistik und Buchhaltung, zur reibungslosen Auftragsabwicklung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen und Versandunterlagen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büro

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement (w/m/d), Industriekaufmann/-frau (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
• Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Position mit großem Gestaltungsfreiraum in einem zukunftsorientierten, nachhaltig aufgestellten Unternehmen
• Abwechslungsreiche Projekte führender Marken (z.B. aus der Kosmetik-Industrie)
• Flache Hierarchiestruktur, kurze Entscheidungswege und gegenseitiges Vertrauen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und vielfältige Benefits wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Angenehme Arbeitsatmosphäre