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Customer Success Manager (m/w/d)

Zweck und Ziel der Stelle

Für unser Partnerunternehmen einem weltweit führenden Anbieter von Anfahrschutzlösungen für industrielle Umgebungen suchen wir Sie als Customer Success Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten und betreuen unsere Bestandskunden
  • Sie repräsentieren und beantworten aufkommende Fragen zu unserem Unternehmen und Produkten
  • Sie bearbeiten eingehende Anfragen
  • Sie erstellen und versenden Angebote und kümmern sich um ein mögliches Follow-up
  • Sie sorgen dafür, dass die Einführung beim Kunden effizient und reibungslos verläuft und die Projekte erfolgreich abgeschlossen werden
  • Sie unterstützen zugeordnete Regional Account Manager bei der Terminvereinbarung
  • Sie aktualisieren CRM- und andere Unternehmenstools zeitnah und sorgfältig, um über optimale Kundendaten zu verfügen

Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Kundenerfolg
  • Gute Kenntnisse über CRM-Systeme
  • Freude am Telefonieren
  • Eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation
  • Deutschkenntnisse – Fließend in Wort und Schrift
  • Die Fähigkeit, sich täglich neu zu organisieren und die Prioritäten den Umständen anzupassen

Wir bieten Ihnen:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Benefits wie bspw. JobRad
  • Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien

 

 

Kontakt

Ihr Ansprechpartner:

Nicole Habeck

Senior Personalberaterin

Mobil/WhatsApp: +49 160 99433909

E-Mail:    jobs@kdw-hr.de

 

 

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